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DocSEI - Documentação online do sistema SEI

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Resumo

O que é Protocolo?

  • É um documento que será despachado para uma seção do SENAC ou uma pessoa (Função). Este documento pode ser um memorando, solicitação, atestado, autorização, circular DN ou Fac Simile DN. Este documento foi virtualizado no SEI para facilitar e melhorar o encaminhamento dos documentos. 

O que é Despacho?

  • O Despacho é o destino em que o protocolo será entregue, ou seja, é a seção do SENAC ou pessoa em particular que foi enviado o protocolo.
  • Para todo protocolo criado, seu(s) despacho(s) irá(ão) aparecer em uma lista de “Despachos Pendentes e Em Espera”, facilitando o acompanhamento do processo.

Acesso

  • Menu: Administrativo »  Protocolo »  Protocolo

  • Permissões:




Incluir Protocolo

Dados do Protocolo:

  • Documento: Indica o tipo de Documento que o Protocolo está tratando. 
  • Número do Documento: Número do documento que o protocolo está tratando.

    • Observação: No cadastro do Documento selecionado, o campo denominado “O valor não pode repetir” pode indicar se o número do documento pode repetir ou não para este determinado tipo de documento.

  • Data Limite de Resposta: Data de limite de resposta do protocolo.

  • Tramita Em Meio Físico: Indica se o protocolo tramita em meio físico ou não.

No campo Tipo, conforme a escolha das opções, a tela apresentará outros campos referente a escolha:

  • Tipo: Pode ser de origem interna (do próprio senac) ou externa.

    • Interna:

      • Procedência: Lotação que originou o Protocolo.

      • Sublotação: Sub-lotação relacionada a Lotação de procedência.

    • Externa:
      • Tipo de Procedência: Caso seja selecionado a opção Pessoa Cadastrada, o sistema exibe o ícone de Lupa para pesquisar o cadastro da Pessoa. Caso seja selecionado a opção Pessoa Não Cadastrada, será exibido apenas um Label para indicar a Procedência.
  • Síntese: Resumo sobre o assunto do Protocolo.

Destino(s):

  • Lotação 1: Indica a qual lotação se destina o protocolo.
  • Sub-Lotação 1: São listadas as sub-lotações relacionadas a Lotação selecionada.
  • Função 1: Nesse campo pode ser selecionado uma função específica ou várias funções utilizando a tecla Shift para selecionar.
  • Observação 1: Observações gerais aos destinatários.

Para incluir mais Lotações para destino, basta clicar no ícone (+), ao lado do campo de lotações.

Anexo(s):

  • Arquivo: Permite selecionar um arquivo das do computador.
  • Nome do Arquivo: Nome que será exibido para ao destinatário.
  • Observação: Observações gerais sobre o arquivo.
  • Botão: Adicionar: Inclui o arquivo no protocolo.
  • Botão: Limpar campos: Limpa os campos acima, para adicionar um novo arquivo.

Nessa seção é possível adicionar um ou vários arquivos. Os arquivos adicionados serão listados na grid de arquivos logo abaixo do campos. Na grid de arquivos é possível remover o arquivo caso necessário, usando o ícone (x).




Incluir Protocolo


Quando o usuário realiza o Despacho (clica no botão Gravar e Despachar), o sistema encaminha Notificações aos destinatários.




Pesquisar Protocolos

Para pesquisar um Protocolo basta filtrar utilizando os campos disponíveis na tela ou apenas clicar em Pesquisar para que sistema retorne todos Protocolo cadastrados. No canto superior direito, há um quadro legenda, demonstrando as ações possíveis para cada protocolo conforme coluna Opções da Grid de Resultados. O link <Incluir Novo> direciona para a tela Incluir Protocolo.

Tela de Pesquisa



Editar Protocolo

Na edição do Protocolo, é possível alterar sua Situação e Incluir novos anexos.

  • Situações:
    • Em espera: Será exibido um campo para descrever o Motivo.
    • Despachado: Será exibido um campo de Parecer, além dos campos referentes ao destino para despacho.
    • Concluído: Será exibido um campo de Parecer.
    • Reiniciado e Despachado: Opção disponível nos casos em que o despacho já foi concluído, porém houve necessidade de despachar novamente.




Notificações 

  • Os usuários Destino são notificados por E-mail e por avisos na tela inicial do sistema SEI, conforme imagem ao lado.
  • Usuários Destino são todos os usuários que pertençam as sub-lotações e possuam função conforme defino na seção de Destino(s) no cadastro do Protocolo. 
  • Para que o usuário seja notificado e consiga editar o protocolo, é necessário que o mesmo possua permissão na tela de Protocolo.
  • Quando um despacho está disponível para vários usuários da mesma sub-lotação/função, assim que um dos usuários der andamento ao despacho (Despachar/Concluir), a notificação deixará de ser exibido aos demais usuários. 


Também é possível conferir os protocolos pendentes de despacho através da tela de Pendências.




Fluxograma





  • Sem rótulos