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Jira: <a href=https://jira.senac.br/servicedesk/ target=_blank>https://jira.senac.br/servicedesk/</a> |
Abertura e Acompanhamento de Chamados
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Para acesso ao Sistema de Service Desk para abertura de chamados, siga as etapas abaixo.
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1- Utilize os links diretos nos botões acima, ou clique no link a seguir: https://jira.senac.br/servicedesk
2 - Será exibida a tela abaixo, utilize seu login de rede ou do e-mail corporativo, exemplo abaixo:
a- Nome de Usuário: flauzene.nunes
b- Senha: Utilize a mesma senha que faz uso para logar na REDE ou no E-MAIL corporativo.
3- A imagem abaixo apresenta a tela após a autenticação utilizando o link https://
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Observe o retângulo vermelho apresenta todos os links disponíveis para abertura de chamado.
A primeira seta apresenta o link da Central de Serviços SESC SENAC, este é direcionado aos chamados específicos da TI;
A segunda seta apresenta o link do Portal de Chamados do Patrimônio SESC/SENAC, este é direcionado aos chamados específicos da Seção de
Patrimônio.
OBS.: CASO ACESSE ATRAVÉS DE ALGUM DOS BOTÕES NO TOPO DA PÁGINA, APÓS EFETUAR LOGIN VOCÊ SERÁ DIRECIONADO DIRETAMENTE AO PORTAL ESPECÍFICO.
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