Antes de pensar/criar uma apresentação, é uma boa prática:
- estar atento ao seu público. Exemplo: uma apresentação para - ou com a participação dos - gestores é diferente de um treinamento operacional;
- lembrar de que os usuários geralmente só conhecem o seu módulo, mas é necessário que entendam que os seus fluxos de trabalho são reflexos de outras áreas e refletem em outras também;
- estar atento para não detalhar particularidades de módulos e fluxos de trabalhos alheios à conversa;
- lembrar de sempre começar a fala introduzindo a ideia mais básica ou o contexto/ambiente da ferramenta para que a explicação e o entendimento sejam progressivos; e
- a cada seção explicada, lembrar de questionar sobre o entendimento dos presentes.